提高马的生产力
来源：未知 |发布时间：2018-10-19 12:53|点击:次
提高生产力早于香港经济放缓之前,马会便已开始实行连串计划,致力控制成本和提高生产力。因此,马会现已成功将全职雇员人数维持在低于1991/1992年度的水平,而每场赛事的营运成本亦较1994/1995年度为低。
马会之所以能取得这些成就,而且不断朝着“令顾客百分之百满意”的目标迈进,实有赖全体职员的贡献。过去数年,他们严格执行工作绩效管理,以改善雇员的工作表现他们致力扩充沟通渠道,争取雇员的认同。此外,还推出“卓越之旅”计划及专为管理人员而设的才能发展计划等,借以提高雇员的技能。今年的雇员沟通问卷调查结果显示,马会员工确比以前更能发挥团队精神,而且加深了对共同目标的认识。马会管理层衷心感谢全体员工的辛勤工作。
2003年,董事局考虑到马会生产力持续提高,以及在近年一直限制工资增长,又经调查私人机构的市场薪酬趋势后,决定全体员工实行减薪。这是马会有史以来第一次实行全体削薪。董事局亦决定,表现出色的员工今年可继续获发优异工作表现奖,但奖金总额却较去年为少,管理级雇员的平均减幅约为全年基本薪酬的10%,非管理级雇员则为8%马会取得这些成就,全赖管理层实行因时制宜的政策,严格管理资源,以及积极提高生产力。现时,马会的全职雇员人数,已低于1991/1992年度的水平;职员的工时增加了14%,由每周的38.5h增至44h小时。马会严格执行绩效管理,并限制员工福利和超时工作补薪。此外,所有新入职雇员均参与定额供款公积金计划,这有别于旧制的定额福利公积金。我们的业务不断扩展,赛事场数亦已大幅增加,但每场赛事的营运成本仍低于1994/1995年度的水平。
这些骄人成绩都因马会职员辛勤工作、积极发挥团队精神而取得。马会董事局衷心感谢全体员工为马会作出贡献,并感谢管理层的卓越领导。
